Bỏ Túi 13 Cách Xử Lý Lỗi Zalo Thường Gặp, Lướt Như Bay Không Gián Đoạn
Zalo – ứng dụng nhắn tin, gọi điện, video call,… đã trở nên quá quen thuộc với người dùng smartphone. Tuy nhiên, không phải lúc nào Zalo cũng hoạt động trơn tru. Đôi khi, bạn sẽ gặp phải một số lỗi Zalo “khó ở” làm gián đoạn trải nghiệm.
Đừng lo lắng! Bài viết này trên Tieudiemgame.com sẽ điểm danh 13 lỗi Zalo thường gặp nhất, đồng thời “mách nhỏ” bạn nguyên nhân và cách khắc phục cực đơn giản. Giờ thì tạm biệt nỗi lo Zalo “dở chứng” và tự tin kết nối, trò chuyện mọi lúc mọi nơi nhé!
1. Lỗi Zalo với mã 502, 647 hoặc 2017: Lỗi đồng bộ thời gian
Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên điện thoại của bạn không đồng bộ với ứng dụng Zalo.
Cách khắc phục:
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & giờ.
- Bật Đặt tự động để đồng bộ thời gian.
Bật Đặt tự động
Lưu ý: Hình minh họa chụp từ iPhone, trên điện thoại Android bạn cũng có thể thực hiện tương tự.
2. Lỗi Zalo với mã 506, 704: Lỗi nhắn tin, gọi điện
Nguyên nhân: Không thể nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện cho bạn bè do:
- Thiết bị của bạn đã hết bộ nhớ.
- Thiết bị của bạn gặp sự cố khi kết nối vào mạng WiFi/3G/4G.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại kết nối mạng: modem WiFi, dữ liệu di động, vùng phủ sóng 3G/4G.
- Giải phóng bộ nhớ: Xóa dữ liệu không cần thiết như hình ảnh, ứng dụng,…
Bật Đặt tự động
3. Lỗi Zalo với mã 112, 360, 600: Phiên bản Zalo đã cũ
Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đã quá cũ, chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.
Cách khắc phục: Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất cho thiết bị:
- iPhone, iPad: Nhấn vào [liên kết cập nhật Zalo cho iOS].
- Android: Nhấn vào [liên kết cập nhật Zalo cho Android].
Bật Đặt tự động
4. Lỗi Zalo mã 2020: Vi phạm quy định sử dụng
Nguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo.
Cách khắc phục:
- Đăng ký một tài khoản Zalo mới để tiếp tục sử dụng.
- Liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558.
5. Lỗi Zalo mã 2028: Lỗi đăng nhập Zalo trên máy tính
Nguyên nhân: Đăng nhập trên máy tính, laptop trong thời gian dài, cần cập nhật lại mật khẩu mới.
Cách khắc phục: Cập nhật mật khẩu Zalo mới.
Bật Đặt tự động
6. Lỗi Zalo không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới
Nguyên nhân: Mạng internet có vấn đề hoặc Zalo gặp lỗi ngoài ý muốn.
Cách khắc phục:
- Thoát tài khoản Zalo và đăng nhập lại.
- Kiểm tra lại kết nối mạng.
Bật Đặt tự động
7. Lỗi gõ tiếng Việt trên Zalo PC, Zalo web
Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo đã cũ hoặc máy tính chưa được cài đặt công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt như Unikey, Vietkey,…
Cách khắc phục:
- Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
- Cài đặt công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt (ví dụ: [liên kết tải Unikey]).
Bật Đặt tự động
8. Lỗi Zalo không thể hiển thị hình ảnh
Nguyên nhân:
- Kết nối mạng của thiết bị gặp sự cố.
- Hình ảnh trong ứng dụng đã bị xóa khỏi thiết bị.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại kết nối mạng.
- Kiểm tra xem hình ảnh có còn trên thiết bị hay không.
- Tắt đa nhiệm Zalo rồi mở lại.
Bật Đặt tự động
9. Lỗi Zalo không quét được mã QR
Nguyên nhân: Phiên bản Zalo quá cũ.
Cách khắc phục: Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
10. Lỗi Zalo không nhận được thông báo
Nguyên nhân: Bạn đã tắt tính năng thông báo từ Zalo.
Cách khắc phục:
- Mở Zalo > Thêm > Cài đặt.
- Chọn Thông báo > Bật Báo tin nhắn mới.
Bật Đặt tự động
11. Lỗi Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh
Nguyên nhân: Chưa cấp quyền truy cập Album Ảnh cho Zalo.
Cách khắc phục:
- Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Ảnh.
- Chọn Zalo > Chọn Đọc và ghi.
Bật Đặt tự động
12. Lỗi Zalo không vào được phòng chat
Nguyên nhân: Nội dung chat chứa nội dung xấu, vi phạm quy định phòng chat, spam tin nhắn hoặc nội dung phản cảm.
Cách khắc phục: Sử dụng một tài khoản Zalo khác để vào phòng chat.
13. Lỗi Zalo không kết nối được với tài khoản
Nguyên nhân:
- Thiết bị hết bộ nhớ.
- Chưa kết nối mạng.
- Điện thoại bị mất sóng.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại bộ nhớ thiết bị.
- Kiểm tra kết nối mạng và sóng điện thoại.
- Nếu vẫn xảy ra lỗi, hãy gọi đến tổng đài Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.
Hy vọng với 13 cách xử lý lỗi Zalo thường gặp trên Tieudiemgame.com, bạn đã có thể tự tin “hô biến” Zalo hoạt động trơn tru trở lại.
Đừng quên ghé thăm Tieudiemgame.com thường xuyên để cập nhật thêm nhiều mẹo hay về công nghệ và game nhé!
